Audit interne : méthode et bonnes postures

REFERENCE

NCF002

DUREE

12 heures

TARIF

Inter : 600 EUR HT / personne
Intra : 1 200 EUR HT le groupe (max. 8 personnes)
A distance : 500 EUR HT / personne

Le prix de la session de formation comprend les frais d'examen. En cas d’échec à l’examen, vous pouvez le reprendre sans frais dans un délai de 12 mois à compter de la date de l’examen initial.

OBJECTIF

À l'issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit, en prenant en compte les exigences d'une norme, d'un référentiel de service ou d'un label. Vous formulerez ainsi des constatations exploitables par les audités. En travaillant sur des cas réels, vous saurez quel comportement adopter.

PREREQUIS

Il est recommandé que le stagiaire connaisse la norme à auditer. Par exemple, la norme ISO 9001.

CONTENU

1 - Identifier les points clés du processus d’audit
Objectifs de l’audit interne
Le déroulement des différentes phases
7 séquences de l’audit
10 pratiques de l’auditeur
Rôle et règles de déontologie de l’auditeur
2 - Préparer l’audit interne
Mandatement : objectifs, référentiel et champs de l’audit
Analyse préliminaire de l’entité à auditer
Élaboration d’un plan d’audit et d’un guide d’audit
3 - Réaliser l’audit interne
Animation de la réunion d’ouverture
Conduire des entretiens : les techniques d’entretien (guide d’entretien, prise de notes), les points clés de la communication en audit
Observations et collecte des données
Détection et mise en évidence des écarts
4 - Conclure l’audit interne
Synthèse et formalisation des écarts
Préparation et animation de la réunion de clôture
Rédaction du rapport d’audit
Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités
Clôture de l’audit
Mises en situation d'audit
Déroulement complet d’un audit : préparation, réalisation et conclusion d’un audit processus sur un cas d’étude proposé.

PROFIL PUBLIC CONCERNÉ

Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d'audit interne.

ÉVALUATION

En début de formation : questionnaire ou entretien
En cours de formation : exercices, mises en situation et débrief
Fin de formation : Bilan, examen en ligne ou en salle

PROFIL FORMATEUR

Consultant et auditeur tierce partie.

LES MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Partage d’expériences, apports d’expertise et études de cas issus de situations réelles d’entreprise, exercices pratiques, jeux de rôles.
Toutes nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap (un traducteur en LSF peut-être disponible sur devis).
Si la session est à distance, elle se déroule en visioconférence. C’est une formation synchrone avec Microsoft Teams ou Google Meet. Il est nécessaire d’avoir un ordinateur relié à Internet avec micro, haut-parleur et webcam.
En intra et inter entreprise, il est nécessaire de prévoir une salle équipée d’un système de projection.
Les dates de formation seront confirmées sous 48h maximum selon la disponibilité des participants et celle du formateur.

FORMATIONS ASSOCIEES

ISO 13485 Management de la qualité pour les DM
ISO 9001 Système de management de la qualité
ISO 14001 Management environnemental
ISO 45001 Management de la santé et sécurité au travail
ISO 14971 Gestion des risques pour les dispositifs médicaux


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